Никому не советую пользоваться услугами Альфа-Банка. Сервис обслуживания отвратительный - на весь миллионный город чуть больше десятка банкоматов и те не рабочие. В двух пунктах пыталась произвести последний платеж: в одном - "извините, банкомат временно не работает", в другом - купюры нового образца не принимает, а рядом нет размена. В итоге просрочка платежа и штраф в размере 600 рублей, о котором ничего в договоре не указано, а этот самый договор не договор вовсе,а лишь уведомление о кредитных условиях. В общем, думайте, прежде чем взять в кредит какую-либо вещь именно в этом банке. Ведь есть масса других более честных и порядочных банков. Удачи.

Мне звонят уже месяц из Альфа-банка , хотя я не являлась их клиентом. Кто-то оставил мой номер, когда брал кредит. Почему банк не проверил номер при оформлении документов, не понятно. Клиенту поверили наслово, а я страдаю. Звонят днем и ночью. А может мне теперь еще придется выплачивать задолженность? Подскажите, куда предъявить претензию? Номер 8-800-2000000-0 не отвечает.

К счастью не являюсь и уж точно никогда не буду клиентом этого банка. Звонят и день и ночь с просьбой перезвонить им, хотя никаких кредитов у них никогда не брала. Да еще и разговаривают грубо. Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. Я и своим детям, внукам и правнукам это завещаю, если при такой работе они еще продержутся хоть сколько-нибудь.

В Альфа-банке расположенный на Кирова 15/1 полный беспредел. Пришли ко мне домой двое мужчин, один из них представился Поповым С.Л., ворвался ко мне в квартиру, напал на меня, избивал ногами, угрожал мне расправой. Я Никакого отношения к задолженности на 40ооо руб. не имею. Милицию вызвала, побои зафиксировала. Никакого разбирательства не было. И этот урод Попов также продолжает там работать. Даже если это не он приходил, все равно по его наводке. Человек который меня избивал был в неадекватном наркотическом состоянии.

Что-то происходит и у меня с карточкой! А Клик - тоже, пароль сменен, выслали новый все равно не могу зайти! Цитата с сайта: "В связи с проведением технических работ с 07:00 05.12.2011 по 07:30 07.12.2011 будет недоступен мобильный банк "Альфа-Мобайл". Приносим извинения за доставленные неудобства." Прощаем конечно, но вроде уже как 9 декабря!

никогда больше с альфабанком не свяжусь! оплатила кредит в их офисе, а через неделю мне звонит служба безопасности и с угрозой в голосе требует погасить задолжность и проценты! причем я оплатила почти в 2 раза большую сумму, чем по графику платежей! до них не дошел платеж из собственного терминала!

Оформил кредит на покупку компьютера. Пришел платить в филиал Альфа банка Уфа, ул. Жукова, д. 29 Сначала обнаружил отсутствие секретного кода карты оплаты. Оказалось, что виноват сам - небрежно вскрыл конверт. Решил платить без карты, дважды просил сотрудницу подойти и помочь провести оплату через банкомат. Вальяжно, в полголоса ответили, что не обязаны подходить, следуйте инструкции на экране и т.д. В результате часть суммы была принята, другая зависла в банкомате. Были оформлены две претензии с интервалом в один день в том же отделении. Обещали прислать смс с подтверждением полной оплаты. Сегодня пришла смс с требованием доплатить недостающую сумму. Что это? Простота, что хуже воровства или хамство?

Увели 87 396 тыс.рублей с карточки. С интернет-банка Альфа-клик. Поменяли логин и пароль без всяких обьясений. Все написанные претензии, направленные в Альфа-банк, отписываются тем ,что они не причем обращайтесь в полицию....чем занимается служба безопасности Альфа-банка остается только догадываться...причем они могли бы помочь в этом. Не помогают так как сами сотрудники замешаны в мошеничевстве...Альфа ..кидалово!